CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales de location s'appliquent à toutes les transactions commerciales effectuées dans notre boutique virtuelle, www.maisonh.com, ci-après Le Vendeur. Pour plus d'informations sur le vendeur et notre politique de confidentialité, consultez les mentions légales hébergées sur chaque page de ce magasin.

Nous vous demandons de bien vouloir lire attentivement ces conditions d'achat et notre politique de confidentialité avant de passer la commande. Si vous n'êtes pas conforme à toutes les conditions d'achat et à la politique de confidentialité, vous ne devez pas passer de commande.

1. identification

Le vendeur est une unité commerciale appartenant à SETTERTREND SL, munie du numéro de TVA: B86530789, domiciliée à Calle Zurbano 45, 28010 Madrid. Toute communication peut être adressée au siège social ou à l'adresse mail info@maisonh.com

2. Activité

Le vendeur est engagé dans la vente à distance, de préférence en ligne.

3. Contenu et informations fournis sur le site Web

Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l'offre commerciale présentée sur le site (modifications sur les produits, prix, promotions et autres conditions commerciales et de service). Le Vendeur fait tous les efforts dans la mesure de ses moyens pour offrir les informations contenues dans le site Web de manière véridique et sans erreurs typographiques. Dans l'hypothèse où à tout moment il y aurait une erreur de ce type, étrangère à tout moment à la volonté du Vendeur, elle serait immédiatement corrigée.

4. Système de vente

Pour effectuer un achat, l'utilisateur peut choisir entre plusieurs manières de nous envoyer votre commande:

Internet via le "panier"
Internet via la "commande hors ligne"
Par courriel: info@maisonh.com

5. Taxes applicables

Les prix des produits exposés sur le site Internet du Vendeur incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) qui, le cas échéant, est applicable.

Les achats qui seront livrés sur le territoire de l'un des États membres de l'Union européenne seront soumis à la TVA.

Les achats qui doivent être livrés sur les territoires d'États non membres de l'Union européenne, ou aux îles Canaries, Ceuta ou Melilla seront exonérés de TVA.

6. Mode de paiement

Lors de la formulation de la commande, le client peut librement choisir de payer les achats effectués via Paypal ou via la plateforme de carte de crédit Stripe fournie par Shopify.

Dans certains cas et pour éviter d'éventuelles fraudes, le Vendeur se réserve la possibilité de demander un mode de paiement spécifique à un client dans le cas où l'identité de l'acheteur n'est pas prouvée de manière fiable.

7. Forme, frais et délai de livraison

Le client peut sélectionner le mode d'expédition parmi les possibles pour sa zone d'expédition. Vous devez garder à l'esprit que les délais de livraison, la qualité du service, le point de livraison et le coût seront différents pour chaque mode de transport.

Le Vendeur envoie les commandes à ses clients via différentes sociétés de transport urgent de prestige national et international reconnu. Les délais de transport sont disponibles dans la rubrique de notre site Internet «Frais de livraison». Avant de confirmer votre commande, vous serez informé au client des frais d'expédition et des délais de livraison qui s'appliquent à votre commande spécifique.

8. Droits de l'acheteur et politique de retour

Le Vendeur garantit à ses clients la possibilité d'annuler leur commande à tout moment et sans frais à condition que l'annulation soit communiquée avant que la commande ne soit mise à la disposition du transporteur pour expédition.

Le client disposera d'un délai de (14) quatorze jours calendaires à compter de la réception de la marchandise pour exercer son droit de retour. Le client informera le Vendeur dans le délai imparti et par tout moyen admis par la loi, de sa volonté d'exercer son droit de retour. La commande retournée doit être livrée accompagnée du bon de livraison et, le cas échéant, de la facture émise au Vendeur, le Client prenant en charge les frais de retour.

Le client peut retourner tout article qu'il a acheté auprès du vendeur sans aucune pénalité. Dans ces cas, le Vendeur restituera l'argent de l'achat au moyen d'un paiement par carte de crédit, au moyen d'un virement bancaire sur le compte indiqué par le client ou au moyen d'un crédit sur son compte personnel. Dans le cas où le produit retourné ne conserverait pas le même emballage d'origine, le bien subira une dépréciation du prix à payer. Si un produit autre que celui demandé par le client a été livré par erreur du vendeur, il sera retiré et le bon produit sera livré sans frais supplémentaires pour l'acheteur.

Pour tout incident lié au retour d'articles de notre magasin vous pouvez contacter notre Service Client par email: info@maisonh.com
 

9. Obligations du client

Le client du Vendeur s'engage à tout moment à fournir des informations véridiques sur les données demandées dans les formulaires d'inscription des utilisateurs ou l'exécution de la commande, et à les tenir à jour à tout moment.

Le client s'engage à accepter toutes les dispositions et conditions contenues dans les présentes Conditions Générales de Vente, étant entendu qu'elles incluent la meilleure volonté de service possible pour le type d'activité exercée par le Vendeur.

De même, il s'engage à conserver confidentiellement et avec la plus grande diligence ses codes d'accès personnels à notre site Internet.

Le client s'engage à permettre la livraison de la commande demandée en fournissant une adresse de livraison où la commande demandée pourra être livrée dans le délai habituel de livraison des marchandises (du lundi au vendredi, de 9h à 6h, GMT + 1). En cas de manquement du client à cette obligation, le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable du retard ou de l'impossibilité de livraison de la commande demandée par le client.

10. Législation applicable et juridiction compétente

Les achats effectués avec le vendeur sont soumis à la législation espagnole.